Kaufbedingungen

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Das Unternehmen Liabella AB (559512-4131) hat seinen Sitz in Hässleholm. Die Postadresse des Unternehmens lautet Nyodlingsvägen 37, 28152 Tormestorp.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@ekohemshop.com mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Bestellung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preisen sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

Sollten Fehler in der Bestellbestätigung enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@ekohemshop.com

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, muss dies am selben Tag des Kaufs und vor Schließung des Kundenservice erfolgen. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen können nicht storniert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, falls ein Produkt beim Lieferanten nicht verfügbar ist oder aus anderen geschäftlichen Gründen. Der Kunde wird in solchen Fällen schnellstmöglich informiert und nicht belastet bzw. erhält eine Rückerstattung.

Lieferung

Unsere regulären Lieferzeiten betragen 5–8 Werktage. ACHTUNG: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.

Aufgrund hoher Auslastung bei Versanddienstleistern kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten hierfür um Verständnis, da dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte unter support@ekohemshop.com

Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zoll- und Mehrwertsteuergebühren anfallen können, da Sie als Kunde als privater Importeur der bestellten Ware gelten.

Steuern, Zoll und Importverantwortung

LiaBella AB™ verkauft die Produkte ohne deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.), da die Waren direkt von Lieferanten außerhalb der EU versendet werden.

Mit dem Kauf gelten Sie als rechtlicher Importeur der Ware und sind selbst verantwortlich für eventuell anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und sonstige Abgaben bei der Einfuhr nach Deutschland.

Wir übernehmen keine Verantwortung für diese zusätzlichen Kosten, und sie sind nicht im auf unserer Website angegebenen Preis enthalten.

Mit Abschluss eines Kaufs bei LiaBella AB™ bestätigen Sie, dass Sie Folgendes verstehen und akzeptieren:

• Sie gelten als Empfänger und Importeur des Produkts.

• Ihnen können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters berechnet werden.

• Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die geltenden Zoll- und Steuervorschriften bei der Zollbehörde oder Ihrem örtlichen Zollamt zu informieren.

Preise

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund geänderter Einkaufskosten, Wechselkursschwankungen oder möglicher Druckfehler anzupassen.

Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren auf unserer Website haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.

Im Falle eines Widerrufs:

Sie müssen uns über Ihren Widerruf informieren. Die Mitteilung muss an support@ekohemshop.com gesendet werden. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer sowie die betroffenen Produkte an.

Die Produkte müssen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückgesendet werden.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung sowie die Verantwortung für den Zustand der Produkte während des Rückversands. Die Produkte sollten daher sicher verpackt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bei Rückerstattungen behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag für Wertminderung abzuziehen, falls das Produkt benutzt oder beschädigt wurde.

Reklamationen und Beschwerden

Wir prüfen alle Produkte vor dem Versand sorgfältig. Sollte ein Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert werden, verpflichten wir uns gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht, den Mangel kostenlos zu beheben.

Bitte kontaktieren Sie uns immer vor der Rücksendung eines defekten Produkts.

Beanstandungen müssen unmittelbar nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden.

Fehler oder Mängel müssen an support@ekohemshop.com gemeldet werden, inklusive Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Sollte es uns nicht möglich sein, den Fehler zu beheben oder ein gleichwertiges Produkt zu liefern, erstatten wir den Kaufbetrag gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht zurück. Bei genehmigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Force Majeure), wie beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen oder Lieferprobleme von Zulieferern.

Produktinformationen

Wir behalten uns Druckfehler auf der Website sowie Zwischenverkäufe vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder die exakte Darstellung der Produkte wiedergeben, da Farbabweichungen je nach Bildschirm, Bildqualität und Auflösung auftreten können.

Personenbezogene Daten

Mit einem Kauf bei Liabella AB akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und erheben nur die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig sind. Ihre Daten werden niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Liabella AB ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Streitigkeiten und geltendes Recht

Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich zwischen Kundenservice und Kunde gelöst werden, kann sich der Kunde an die zuständigen Verbraucherschutz- oder Schlichtungsstellen wenden.

Bei Streitigkeiten folgen wir den Entscheidungen zuständiger Streitbeilegungsstellen.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen unterliegen deutschem Recht.